ADI - Asistente de Dialogo Inicial

Imagina disponer de un asistente de IA que, desde el primer día, transforme la forma en que tu empresa opera, vende y conecta con sus clientes. Gracias a su catálogo de funciones integrales, ADI te ofrece como:

Reducción de costos operativos (hasta 85 %)

Aceleración de tiempos de respuesta (90 % más rápido)

Aumento de la captación y conversión de leads (+60 %)

Disminución de ausencias y retrasos en citas

Optimización de inventarios y pedidos

Incremento de la facturación en comercio virtual

Mejora de la satisfacción y fidelización (hasta 90 % de NPS)

El equipo de LILIAG se encarga de personalizar este asistente para las necesidades de tu negocio sin que tu tengas que preocuparte por nada. Las funciones de las cuales puede cumplir ADI:

1. Atención al Cliente

• Soporte 24/7 multicanal: WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram y chat web.

• Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP): Comprende intenciones y contexto en lenguaje humano.

• Análisis de sentimiento: Detecta estado emocional para priorizar casos críticos.

• Escalado inteligente: Deriva automáticamente al personal humano cuando se requiere intervención.

2. Gestión de Citas y Calendarios

• Agendamiento automático: Conecta con Google Calendar, Outlook y otros calendarios.

• Confirmación, cancelación y reprogramación con un solo clic.

• Recordatorios inteligentes: SMS, correo o mensaje en chat antes de la cita.

3. Visión por Computadora e Inventarios

• Reconocimiento de productos por imagen: Identifica artículos y muestra disponibilidad.

• Sincronización de stock en tiempo real: Actualiza ERP o Google Sheets tras cada venta.

• Alertas de inventario bajo: Notificaciones automáticas cuando un SKU llega al umbral mínimo.

4. Cotizaciones y Pagos

• Generación automática de cotizaciones en PDF/HTML con parámetros predefinidos.

• Integración de pasarelas de pago: PayPal, Stripe o enlaces de pago en chat.

• Emisión de comprobantes: Recibos básicos enviados al cliente tras el pago.

5. Comercio Virtual Integrado

• Catálogo interactivo: Navegación de productos con imágenes y descripciones.

• Compra en chat: Proceso de pedido y pago sin salir de la conversación.

• Gestión de órdenes: Confirmación y seguimiento de envíos.

6. Integraciones y Workflows

• Conectores nativos: Salesforce, HubSpot, Google Sheets, Zapier, Make.

• APIs personalizadas: Para sistemas internos o de terceros.

• Diseño de flujos automatizados: “Si X ocurre, dispara Y” (p. ej. crear tarea en Trello).

• Dashboards analíticos: Reportes periódicos de métricas clave (tasa de conversión, tiempo de respuesta…).

7. Automatización de Procesos Internos

• Recordatorios de pago y cobranzas: Avisos a clientes con facturas vencidas.

• Onboarding de empleados: Envío de guías, tutoriales y checklists.

• Resumen de reuniones: Minutos ejecutivos extraídos de correos y chats.

• Generación de reportes: Estadísticas y métricas de operación.

8. Marketing y Eventos Especiales

• Campañas segmentadas: Promociones y cupones a grupos específicos.

• Programación de envíos: Mensajes para fechas clave (cumpleaños, aniversarios).

• Encuestas y feedback: Recoge y analiza opiniones de clientes.

9. Almacenamiento y Gestión de Datos

• Base de datos de contactos: Registro de interacciones y datos demográficos.

• Compartición segura: Exportación a Google Sheets con permisos controlados.

• Análisis de tendencias: Identifica patrones de comportamiento de clientes.

10. Administración de Horarios y Tareas

• Asignación de tareas: Recordatorios automáticos a colaboradores.

• Control de plazos: Alertas al acercarse fechas límite.

11. Multilingüe y Accesibilidad

• Traducción dinámica: Respuestas en múltiples idiomas en tiempo real.

• Texto a voz / voz a texto: Soporte para usuarios con discapacidad visual o auditiva.

12. Detección de Leads y Oportunidades (IA Social)

• Clasificación de comentarios sociales por nivel de intención.

• Recomendaciones inteligentes de contacto para brokers o agentes.

• Desvío de conversaciones a humano cuando sea necesario.

13. Gestión de Token y Cuotas

• Monitoreo de uso de tokens mensuales.

• Alertas de consumo y solicitud automática de ampliación de cuota.

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